Módulos del NE bajo auditoría en Reynosa
#Reynosa, #Tamaulipas.- Para acreditar su certificación internacional y evaluar el servicio que brindan a los ciudadanos, los módulos de atención ciudadana del Instituto Nacional Electoral (INE) son parte de una auditoría interna.
En lo que va del mes de julio se aplica el sistema de gestión de calidad que tiene como fin acceder a la certificación de la norma ISO 9001:2015 que evalúa los servicios.
“La dirección del sistema de gestión de calidad y auditores internos están llevando a cabo la auditoría con la finalidad de que los módulos cumplan con todos los requisitos y verificar que estamos implementado el sistema”, explicó César Alcántara Ávila, vocal ejecutivo de la Junta Distrital 02 del INE.
Después de conocer los resultados de esta inspección, podrán mejorar la imagen de la institución, la asistencia que ofrecen los empleados, o si tienen que hacer ajustes en los horarios al realizar un trámite.
Cabe mencionar que este sistema es para mejorar el servicio hacia el ciudadano desde el año 2020 a nivel nacional hay módulos que ya obtuvieron su certificación en estados como: Coahuila, Jalisco, Guanajuato, Durango; ahora se implementa en Reynosa, en Tamaulipas.
